Mercari 代購必讀


Mercari (メルカリ)代購網站規定


因 Mercari 網站的特殊性,所有經 Mercari 購買的貨品於日本物流中心簽收後,Mercari 賣家會開始催促給予評價,若無法即時計價,賣家會給予帳戶負評,以致影響閣下日後購買此網站商品的權益。


所以日本物流中心在確認收到商品後,工作人員將直接給予賣家評價。

如會員需開箱拍照檢驗貨品,請會員聯絡客服有關服務及報價。


若在 Mercari / Fril購買虛擬商品,賣家一般於發出虛擬碼後的數小時會催促給予評價,在我們通知會員虛擬碼後,請必須於四小時內向我們作出回覆以核證代碼正常可操作,若遲於四小時內沒回覆,我們僅先行回覆評價予賣家。


**所有有關 Mercari / Fril 代購,Hoyoyo 會盡量協助閣下與 Mercari 賣家溝通,若您向我們下單委託訂購 Mercari 網站商品,便代表您已同意及清楚了解有關此網站的代購流程及風險。


**Mercari 訂單提前取消後,有1%的情况下,賣家會取消其他購買者的出價並把貨品給予次申請購買者。若最終賣家通過客戶的購買申請,貨品落在閣下戶口上,客戶需要承擔該商品的交易及價格。如客戶理解及同意上述內容,仍需提前取消交易,請閣下承擔一切購買風險。


**所有客戶請必須經以下步驟處理訂單提問,本站只會以較先付款及產生訂單號碼之訂單為優先處理。


購買步驟 (電腦介面)

1. 按下 "Mercari 代購"


2.有兩種搜索方式:
a)您可以用關鍵字於搜索欄上搜尋
b)從類別中查找商品


3. 按下 "使用HOYOYO購回香港"


4. 如需要請填寫一下備註:
a)尺寸和顏色(如果有的話)或
b)您可以填寫向賣家發問的問題或
c)您想要提供的價格
請按照以上步驟下單可節省時間,並且您的問題將清晰、效處理並妥善地處理。



手機介面操作




注意

原则上无法受理取消与退货 

原则上,下标后,得标后,代理购入订单购买后,皆不受理取消以及退货。 

但若是以下的情况,即使商品与卖家的描述不同也无法受理退货与取消。  

品牌商品是假货,彷冒品时 本公司在检品时,无法针对品牌商品进行真伪鑑定。 所以当得标的商品或是代购的商品是假货或彷冒品时,也无法受理退换货以及提供任何补偿。

 电子产品无法正常运作时 本公司不会确认电子产品是否可以正常运作。所以当得标或是代购的电子产品无法运作时,无法提供任何补偿。

由於Mercari的商品,均為個人賣家出售的二手物品,HOYOYO無法為您保證商品品相,還請您理解。並不對可能存在的漏發缺件等問題做任何承諾,也無法針對此類情況提供後續的處理方案,請在知曉此風險的基礎上決定您的購買意向。。

 感謝您選擇Hoyoyo,祝您購物愉快。