会员必读


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7. HOYOYO 不会负责或提供有关货品的保养或售后服务。

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9. 卖家发货时所用的包装方式或货品连包装实际重量没有于网站上清楚例出,HOYOYO 客服只可以预估方式作出报价,最后费用会因应货品到货时实际重量及包装方式而有所调整。

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11. 本公司保留最后决定权是否接纳阁下代购 / 订购货品的要求。

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13. 当会员收到的商品为仿冒品时, HOYOYO 会立即替会员查询该购买网页上卖主的说明,如果卖家有提到是真品而给会员的商品却是仿冒商品,HOYOYO 会立即与卖家联络要求退还所有因此所产生的费用,同时将商品寄送回日本及中国,但卖家在网页上已经注明不知道是不是真品、平行输入、水货、直营店外购入.....只要没有明确写到是真品的,HOYOYO 只能帮您与卖家沟通。

14. 如会员代购/买的货品为仿冒品,日本寄货时被海关扣货,不能取回货品,会员要自己承担此风险。

15. 所有争议,均以网站内容(中文版)为准。


重要说明
一、会员所透过 HOYOYO 代为订购之国外商品,于商品价格部份,HOYOYO并无赚取任何差价获利。HOYOYO于收到会员款项后,即将该商品(及其他费用)人民币金额全数兑换成外币并汇往国外商家,或另请商家为会员支付所订购之商品金额,此部份均属代收代付行为,对此 HOYOYO 除系统服务费以外,其他所产生之费用是不需要开立发票,但具有诚实告知之义务。

二、国际运输部分,HOYOYO 不承担会员的关税,若海关将会员之货物判定为需要缴交税金之货物,其金额及法律责任需由会员负责。

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运输限制


* 如长+阔+高超过1.7米, 需另外报价

* 货品总重量不可以超过30kg

* 最长一边不可以超过1.5米

*最长一边+垂直于最长边的平面周长超过3米不能使用此运送方法


注:若商品于运送途中遗失,HOYOYO 最高赔偿金额为运费的3倍或者总价格,以较低者为准。理赔上限为美金50元

*收到货时若发现包裹內東西有少,请拍照并放于磅秤(体重机)拍包里重量,
若拆包后发现东西有少请于签收日算起3日内与在线客服联络并提供照片,逾期不候。